AGB B&W Reisen

(Русский вариант: см. ниже)

Allgemeine Geschäftsbedingungen B&W Reisen

1.)Vertragsgegenstand (eigene Veranstaltungen)

Abschluss des Reisevertrags.

Der Reisevertrag wird unmittelbar im Reisebüro, schriftlich, per Fax, eMail oder telefonisch abgeschlossen. Grundlage für die Reisebedingungen ist der Katalog.

Bezahlung.

Bei Vertragsabschluss hat der Reisende den gesamten Reisepreis, bzw. je nach Termin des Reiseantritts 15 bis 50% des Reisepreises zu entrichten. Die Reise ist vollständig spätestens 2 Wochen vor Antritt zu bezahlen. Falls die Reise nicht vollständig bezahlt wurde, verfällt der Platz im Bus für den säumigen Reisenden.

Änderungen der Bedingungen und Rücktritt von der Reise.

Der Reiseveranstalter kann aus objektiven Gründen die Reiseroute ändern.

Der Reiseveranstalter kann die Reise stornieren, wenn zu der betreffenden Reise sich weniger als 20 Personen angemeldet haben. Dabei wird dem Reisenden die Anzahlung zurückerstattet oder eine andere Reise angeboten. Der Reisende ist nicht berechtigt, Schadenersatz zu fordern.

Im Falle eines Rücktritts von der Busreise, die durch B & W Reisen GmbH veranstaltet wird, hat der Reisende in Abhängigkeit vom Rücktrittszeitpunkt eine Vertragsstrafe in zu entrichten:

mehr als 30 Tage vor Reiseantritt -   25 €;
bis 30-15 TagevorReiseantritt        -   30%;
bis 14-7 TagevorReiseantritt          -   50%;
bis 6-2 TagevorReiseantritt            -   75%;
unter 2 Tage vor Reiseantritt          -   100%

Haftung

Für Reisen, die von anderen Veranstaltern organisiert werden, haftet die Firma nur im Rahmen ihrer Reisevermittlung.

Die Firma haftet nicht für objektive Umständen, die die Reise beeinflussen, wie Streik, Stau oder unvorhergesehene technische Pannen der Beförderungsmittel.

Im Falle von unvorhergesehenen Umständen hat der Reisende alles zu unternehmen, um den Schaden gering zu halten.

Die Firma haftet während des Reiseverlaufs nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Reisegepäcks. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung.

Für die Nichteinhaltung von Pass- und Visumsvorschriften haftet allein der Reisende.

Alle Ansprüche müssen durch die Vertragsseiten spätestens 3 Wochen nach Ende der Reise geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist können keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden.

Persönliche Daten

Wir erhalten von Ihnen nur die Informationen, die sie selbst in das Registrierungssystem auf unserer Seite, bei Teilnahme an Befragungen und bei der Leistungsbuchung einstellen.

Die so gesammelten persönlichen Daten werden ohne ihr Einverständnis nur zur Bearbeitung ihres Auftrags benutzt.

Bei Bezahlung mit Kreditkarte nutzen wir das SSL-System. Dies bedeutet, dass die Daten Ihrer Kreditkarte auf einem sicheren Server landen, dort werden Ihre Kartendaten verschlüsselt und in dieser verschlüsselten Form zur Bezahlung weitergegeben. Nur in diesem System können ihre Kreditkartendaten entschlüsselt werden. Damit ist das „Abfangen“ ihrer Kreditkartendaten durch Dritte ausgeschlossen.

Wenn Sie sich einverstanden erklären, können Ihre persönlichen Daten auch zu Werbe- und Marketingzwecken sowie für die Auswertung der Internetseite im Rahmen des § 28 BDSG und des Telemediengesetzes benutzt werden. Die Nutzung ihrer persönlichen Daten für Werbesendungen ist nur mit Ihrem Einveständnis erlaubt und möglich.

Условия работы

1.)Предмет договора. (экскурсионные автобусные туры)

Заключение договора о поездке:

Договор заключается непосредственно в бюро, письменно, по факсу, e-mail или по телефону.

Основным документом, определяющим условия поездок, является данный каталог.

Оплата:

При заключении договора заказчик выплачивает полную стоимость путёвки или, в зависимости от сроков, 15-50% стоимости. Полная выплата осуществляется не позднее, чем за 2 недели до начала поездки. При несвоевременной оплате место в автобусе не сохраняется.

Изменение условий и отказ от поездки:

Организатор поездки может по объективным причинам изменить маршрут следования.

Организатор может отменить поездку, если число участников поездки составляет менее 20 чел.

В этом случае турист получает внесённую сумму или заказывает другую поездку.

Турист не может требовать возмещения каких-либо иных убытков.

При отказе от автобусной поездки, организованной B & W Reisen GmbH, турист оплачивает штрафные санкции в зависимости от срока отказа:

более 30-ти дней до начала поездки 25 €
за 30-15 дней до начала поездки 30%
за 14-7 дней до начала поездки 50%
за 6-2 дня до начала поездки 75%
менее 2-х дней до начала поездки 100%

Ответственность:

В поездках, организованных другими фирмами, мы несём ответственность только за посреднические услуги.

При объективных обстоятельствах, влияющих на поездку, таких как забастовка, ожидание в пробках, или непредусмотренные технические дефекты транспортных средств, фирма ответственности не несёт.

При возникновении непредвиденных обстоятельств турист должен делать все от него зависящее для сокращения ущерба.

За кражу, потерю и повреждение багажа во время поездки фирма ответственности не несёт. Рекомендуем оформить страховку багажа.

За несоблюдение паспортных и визовых формальностей полностью отвечает турист.

Обо всех претензиях стороны должны заявить не позднее 3-х недель после окончания поездки. Претензии, предъявленные после этого срока, не рассматриваются.

Хранение и обработка личных данных

Мы получаем от Вас только ту информацию, которую Вы сами заносите в систему при регистрации на сайте, участии в опросах и оформлении заказа на услуги.

Собранные при оформлении заказа личные данные без Вашего предварительного согласия используются только в целях обработки Вашего заказа.

При оплате услуг кредитной картой мы используем технологию SSL. Это значит, что информация Вашей кредитной карты посылается через безопасный сервер, на котором шифруются все сведения о карте и в зашифрованном виде передаются в систему, которая принимает оплату. Только в этой системе данные Вашей карты могут быть дешифрованы. Так исключается «перехват» данных Вашей кредитной карты третьими лицами.

На основании Вашего предварительного согласия Ваши личные данные могут использоваться в целях рекламы и маркетинговых исследований, а также для анализа работы сайта в рамках §28 Закона о защите персональных данных (BDSG) и Закона о телевидении и СМИ (Telemediengesetz). Использование Ваших личных данных для адресной рассылки рекламных материалов допускается также только в случае Вашего согласия.